Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025
1. Verzending
Alle bestellingen worden binnen 10-14 werkdagen na ontvangst van uw orderbevestiging per e-mail verwerkt en verzonden. U ontvangt een nieuwe melding zodra uw bestelling is verzonden. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen. Bij een grote toestroom van bestellingen kan de levering enkele dagen vertraging oplopen. Houd rekening met een langere levertijd. Als er een aanzienlijke vertraging optreedt bij de verzending van uw bestelling, nemen we per e-mail contact met u op.
2. Disclaimer voor verkeerd adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het ingevoerde verzendadres correct is. We doen ons best om de verwerking en verzending te versnellen, dus er is altijd een kleine tijd om een onjuist verzendadres te corrigeren. Neem direct contact met ons op via info@nostoscreativestudio.nl als u denkt dat u een onjuist verzendadres heeft opgegeven.
3. Onbestelbare bestellingen
Bestellingen die als onbestelbaar naar ons worden teruggestuurd vanwege onjuiste verzendinformatie, zijn onderhevig aan een door ons vast te stellen herinvoervergoeding.
4. Verloren/gestolen pakketten
Nostos Creative Studio is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Als uw trackinggegevens aangeven dat uw pakket op uw adres is afgeleverd en u het niet heeft ontvangen, meld dit dan bij de lokale autoriteiten.
5. Retourverzoekdagen
Nostos Creative Studio biedt u de mogelijkheid om artikelen binnen 14 dagen te retourneren. Houd er rekening mee dat de artikelen ongeopend en ongebruikt dienen te worden geretourneerd.
6. Proces voor uitverkochte artikelen
Als een artikel niet op voorraad is, wacht Nostos Creative Studio tot alle artikelen op voorraad zijn voordat de bestelling wordt verzonden.
7. Aanvaarding
Door onze site te bezoeken en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit Verzendbeleid.
8. Contactgegevens
Indien u vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via de volgende contactgegevens:
E-mailadres: info@nostoscreativestudio.nl
Telefoon: +31 6 46152564
